Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo pagar mi pedido?
Aceptamos múltiples medios de pago: tarjetas débito y crédito, PSE, Nequi, Daviplata ,servicio contra entrega, efectivo ,a través de Mercado Pago. Todos los pagos son 100% seguros y encriptados.
¿Hacen envíos a todo Colombia?
Sí, hacemos despachos garantizados a todas las ciudades y municipios de Colombia a través de transportadoras aliadas líderes. En Bogotá también ofrecemos opción de entrega y recogida en punto físico.
¿Cuánto demora el envío?
El tiempo estimado de entrega es de 3 días hábiles después de confirmado el pago. Los pedidos se procesan el mismo día si se realizan antes de las 3:00 PM.
¿Los productos tienen registro INVIMA?
Nuestros productos son suplementos alimenticios y productos naturales de alta calidad. Estos productos no son medicamentos. Consulta a tu médico antes de consumirlos. Para información específica sobre registros, escríbenos a nuestro WhatsApp.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con el número de guía para rastrear tu envío en tiempo real.
¿Tienen atención al cliente?
Sí, puedes contactarnos por WhatsApp al 57-3008145513, por correo electrónico o a través del formulario de contacto en nuestra página. Respondemos en horario de lunes a sábado.
¿Ofrecen envío gratis?
Sí, ofrecemos envío gratis a todo Colombia ciudades principales en pedidos superiores a $200.000 COP.